Richard Norris perdió su rostro en un accidente con un arma de fuego. Estuvo oculto en su casa durante 15 años: solía salir con una máscara, pero aún así no salía a comer, no hacía vida social, se había convertido en un ermitaño. Pero a mediados de 2012, a Richard le trasplantaron una cara nueva. Todo gracias a la generosidad de una familia, que donó su nuevo rostro. La operación duró 36 horas. En la operación se sustituyó ambas mandíbulas, los dientes, la lengua, la piel, los nervios y tejido muscular.

A los siete meses de su cirugía, Richard podía degustar y oler.

En este trasplante participaron más de 150 médicos, enfermeras y otro personal, bajo la supervisión de Eduardo Rodríguez, profesor de cirugía en la Universidad de Maryland School of Medicine.

"Mis amigos han seguido adelante con sus vidas: han formado familias y carreras. Ahora podré trabajar, me han devuelto la vida", dijo Richard Norris  entusiasmado.